服务入口
常用功能集中呈现，几步之内完成操作
从打开页面到进入个人中心，入口位置保持一致。电脑与手机访问都能找到同样的按钮，习惯一次之后就能直接操作。
01
登录入口导航
电脑端与手机端入口分别说明，点击后直接进入对应页面。
02
账号安全设置
密码强度、绑定信息与登录设备在一个地方统一调整。
03
密码找回流程
忘记密码时按提示完成验证，重新设置后即可继续使用。
04
公告与帮助
功能调整、维护时间与常见疑问在这里同步更新。
-
6个主要服务入口，覆盖登录、验证与账号设置
-
3步输入账号、完成验证、进入个人中心
-
8类常见问题自助解答，先查后问更省时间
-
24小时公告与维护信息保持同步更新
使用场景
不同情况下的操作方式，都有对应说明
日常登录、换设备验证、忘记密码、多人共用入口，这几类情况最常见。每类场景都给出了处理顺序，照着做即可。
日常使用
每天登录与账号自查
固定入口位置，登录后顺手查看设备记录与安全提示，发现异常可以第一时间处理。
设备变更
换新手机后的重新验证
新设备登录需要多一步身份确认，验证通过后即可正常使用。
密码问题
忘记密码与快速重设
按提示完成身份校验，重设一个新密码后继续进入服务。
多人协作
权限确认
多人共用入口时的信息区分
每位使用者保留独立账号，避免相互顶替登录，出现问题也便于追溯处理。
第 1 步
确认访问地址，找到登录入口
从首页顶部进入，或使用页面内的入口按钮。建议核对地址无误后再输入账号信息，避免在陌生页面填写。
第 2 步
填写账号信息
按提示输入账号与验证内容，注意区分大小写与半角字符，输入完成后确认无误再提交。
第 3 步
完成身份验证
根据提示通过短信或邮箱验证码完成校验。若长时间未收到，可稍后重新获取一次。
第 4 步
进入个人中心
查看账号状态、近期设备记录与安全设置，确认没有异常后再进行其他操作。
常见问题
登录前后最容易遇到的六个问题
先看这里，多数情况可以自己解决；仍无法处理时，再通过页面底部留言。
先确认验证码是否已经过期，重新获取后在有效时间内输入。注意区分大小写以及数字 0 和字母 O，把输入法切换成英文半角再试一次通常就能通过。
请检查手机信号与短信拦截设置，并确认当前使用的号码与账号绑定号码一致。如果号码已经更换，可以通过页面表单提交说明，值班人员会协助更新绑定信息。
可以在登录页选择找回密码，按提示完成身份验证后重设新密码。新密码建议包含字母、数字与符号，并避免与其他网站重复使用。
常用设备可以正常登录，系统会记录近期登录的终端信息。若发现陌生设备记录，建议及时修改密码并提交留言说明情况。
可以先切换网络环境或浏览器重试，并清理缓存后再次访问。若多个网络下都无法打开，请通过页面表单反馈访问时间与现象，我们会尽快排查。
先修改登录密码，再检查设备记录中是否存在陌生终端，必要时解除不常用设备的登录状态，并在留言中说明异常出现的时间，便于进一步核查。
最新信息
查看全部内容
服务调整与使用说明持续更新
功能变化、维护安排与安全提示都会在这里发布，长期使用的用户可以定期回来查看。
联系与反馈
入口找不到、账号有问题，留言说明即可
描述清楚遇到的情况、出现时间与使用设备，处理起来会更快。留言按提交顺序回复，请留意页面提示。
- 在线留言：通过右侧表单提交，无需电话沟通
- 处理时间：每日 09:00 - 22:00 按顺序回复
- 常见疑问可先查看上方问题解答，多数情况可自助处理